Beyaz eşya servisiniz neleri kapsıyor?
Beyaz eşya servisimiz bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı, fırın ve televizyon gibi ev aletlerinin tamiri ve bakımı konusunda hizmet vermektedir.
Servis ücretleri neye göre belirleniyor?
Servis ücretleri, cihazın marka, model ve arızasına göre değişkenlik gösterebilir. Size en uygun ve adil bir fiyatlandırma için cihazınızın durumunu inceleyerek size bir fiyat teklifi sunuyoruz.
Servis randevusu nasıl alabilirim?
Servis randevusu almak için müşteri hizmetlerimizi arayarak veya web sitemiz üzerinden online randevu talebinde bulunarak kolayca randevunuzu oluşturabilirsiniz.
Eğitimli teknisyenler mi çalışıyor?
Evet, uzman ekibimiz eğitimli ve deneyimli teknisyenlerden oluşmaktadır. Sorunlarınıza profesyonel ve güvenilir çözümler sunmak için sürekli olarak eğitimlerini sürdürmektedirler.
Parça değişimi için orijinal yedek parçalar mı kullanıyorsunuz?
Mümkün olduğunca orijinal yedek parçalar kullanmaya özen gösteriyoruz. Orijinal parçaların kalitesi ve uyumluluğu, cihazınızın performansını ve ömrünü artırır.
Garanti süreleri nedir?
Servis ve tamir işlemleri için verilen garanti süreleri, yapılan işlemlere ve kullanılan yedek parçalara göre farklılık gösterebilir. Genellikle tamir edilen parçalar için 6 ay ile 1 yıl arasında değişen garanti süreleri sunulmaktadır.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Şu an için belirli bölgelerde hizmet vermekteyiz. Müşteri hizmetlerimizi arayarak veya web sitemiz üzerinden adresinizi kontrol ederek hizmet alıp alamayacağınızı öğrenebilirsiniz.
Çağrı merkezinize nasıl ulaşabilirim?
Müşteri hizmetlerimize 7/24 ulaşabileceğiniz çağrı merkezi numarası şu şekildedir: 444 4 021.
Cihazımın arızasını kendim nasıl tespit edebilirim?
Cihazınızın arızasını kendiniz tespit etmeye çalışmak yerine, uzman teknisyenlerimizi arayarak sorunun tam teşhisini ve çözümünü sağlamak için randevu almanızı öneririz. Kendi müdahaleleriniz, sorunu daha da kötüleştirebilir.
Tamir işlemi ne kadar sürer?
Tamir süresi, cihazınızın arızasına ve tamir edilmesi gereken parçalara bağlı olarak değişkenlik gösterir. Genellikle tamir işlemleri aynı gün veya ertesi gün içinde tamamlanmaktadır.
Bulaşık makinesi su sızdırıyor, ne yapmalıyım?
Bulaşık makinesinin su sızdırması, contalarda, hortumlarda veya doldurma valfinde bir soruna işaret edebilir. Hemen kullanımı durdurun ve uzman teknisyenimize başvurun.
Bulaşıklarım makinede yeterince temiz çıkmıyor, neden olabilir?
Bulaşık makinesinin içindeki filtrelerin veya püskürtme kollarının kirli olması, deterjanın yeterince eklenmemesi veya su sıcaklığının düşük olması nedeniyle bulaşıklarınız temizlenmeyebilir. Bu sorunun nedenini belirlemek için servisimize başvurun.
Bulaşık makinesinin kapısı açılmıyor, ne yapmalıyım?
Bulaşık makinesinin kapısının açılmamasının nedeni, kilidin arızalanması veya programın tamamlanmadan önce açılmaya çalışılması olabilir. Servis teknisyenimiz sorunu tespit edip çözüm sunacaktır.
Bulaşık makinesi neden sesli çalışıyor?
Bulaşık makinesinin sesli çalışmasının nedeni, püskürtme kollarının tıkanması, motor rulmanlarının aşınması veya contaların eskimesi olabilir. Uzmanlarımız, sorunu teşhis ederek gerekli tamir işlemlerini gerçekleştirecektir.
Bulaşık makinesi kokuyor, bunun sebebi nedir?
Bulaşık makinesi kötü kokulara, içinde biriken yiyecek artıklarına veya küf oluşumuna bağlı olarak neden olabilir. Temizlik ve bakım işlemleri ile sorunu gidermek için servisimizi arayın.
Bulaşık makinesi neden su almıyor?
Bulaşık makinesi su almamasının sebepleri arasında su vanasının arızalanması, hortum tıkanıklığı veya su basıncının düşük olması olabilir. Uzman teknisyenimiz bu durumu çözümlemek için yardımcı olacaktır.
Bulaşık makinesi çalıştıktan sonra dökülen su normal mi?
Bulaşık makinesinin altında çalışma sonrası bir miktar su birikmesi normaldir. Ancak fazla miktarda veya sürekli su dökülüyorsa, bir sorun olabilir ve servis çağrısı yapmanız önemlidir.
Bulaşık makinesinin programı takılı kaldı, ne yapabilirim?
Bulaşık makinesinin programının takılı kalmasının nedeni elektrik kesintisi veya panelde bir arıza olabilir. Programın düzgün çalışması için elektrik bağlantısını kontrol edin ve sorun devam ederse uzmanlarımızdan yardım alın.
Bulaşık makinesinin ekranında hata kodları belirdi, ne anlama geliyorlar?
Bulaşık makinesinin ekranında gördüğünüz hata kodları, cihazın belirli bir sorunu olduğunu belirten kodlardır. Kullanım kılavuzundan veya servisimizden yardım alarak hata kodlarının anlamlarını öğrenebilirsiniz.
Bulaşık makinesini kendim tamir etmeli miyim?
Teknik bilginiz yoksa bulaşık makinesini kendiniz tamir etmeye çalışmak, daha büyük sorunlara ve güvenlik risklerine yol açabilir. Uzman teknisyenlerimizden destek alarak sorunları güvenli ve etkili bir şekilde çözmeniz önerilir.
Çamaşır makinesi çalışmıyor, ne yapmalıyım?
Çamaşır makinesinin çalışmamasının nedeni, elektrik bağlantısında bir sorun, kapı kilidinde arıza veya program seçiminde hata olabilir. Elektrik bağlantısını kontrol edin ve sorun devam ederse servisimize başvurun.
Çamaşır makinesi neden su sızdırıyor?
Çamaşır makinesinin su sızdırmasının nedeni, contalarda hasar, hortum sızıntısı veya deterjan bölmesindeki tıkanıklık olabilir. Su sızıntısının kaynağını bulmak ve düzeltmek için uzmanlarımızı arayın.
Çamaşır makinesi tamburu dönüyor ama yıkama yapmıyor, sebebi ne olabilir?
Çamaşır makinesinin tamburunun dönmesi ancak yıkama yapmamasının nedeni, motor arızası veya program seçimindeki bir hatadır. Sorunu tespit etmek ve çözmek için servis ekibimize başvurun.
Çamaşır makinesindeki koku nasıl giderilir?
Çamaşır makinesindeki kötü koku, içinde biriken deterjan artıkları ve küf oluşumuna bağlı olabilir. Makinenizi temizlemek için özel deterjanlar kullanabilir veya servisimizden yardım alabilirsiniz.
Çamaşır makinesi neden titriyor veya sarsılıyor?
Çamaşır makinesinin titremesinin sebebi, yük dengesizliği, ayakların dengesiz olması veya tambur rulmanlarının arızalanması olabilir. Titreme sorununu gidermek için makineyi dengeli bir zemine yerleştirmeye özen gösterin veya servisimizden yardım alın.
Çamaşır makinesinin doldurma ve boşaltma işlemi yapılmıyor, ne yapmalıyım?
Çamaşır makinesinin doldurma ve boşaltma işlemlerinin yapılmamasının sebebi, su vanasının arızalanması, hortum tıkanıklığı veya bir program hatası olabilir. Sorunun kaynağını bulmak için uzman teknisyenlerimizden destek alın.
Çamaşır makinesi su doldururken sesli çalışıyor, normal mi?
Çamaşır makinesi su doldururken normalden daha fazla ses çıkarıyorsa, su vanasının kapanmaması veya hortumların gevşemesi gibi sorunlar olabilir. Servisimizi arayarak inceleme yaptırabilirsiniz.
Çamaşır makinesi neden yeterince su almıyor?
Çamaşır makinesinin yeterince su almamasının nedeni, su vanasının tıkanıklığı, basınç sorunu veya program ayarlarında bir hata olabilir. Uzmanlarımız, sorunu tespit ederek onarımını gerçekleştirecektir.
Çamaşır makinesi programını kendim nasıl ayarlayabilirim?
Çamaşır makinesinin programını ayarlamak için kullanım kılavuzunu dikkatlice takip edebilirsiniz. Farklı marka ve modellerde farklı program seçenekleri bulunabilir, bu nedenle kılavuzdan doğru bilgileri almanız önemlidir.
Çamaşır makinesinin elektrik tüketimi nasıl azaltılır?
Çamaşır makinesinin enerji tüketimini azaltmak için yüksek enerji verimliliğine sahip bir model seçebilir, düşük sıcaklıkta yıkama programları kullanabilir ve tam yüklü çalıştırmayı tercih edebilirsiniz.
Buzdolabı neden soğutmuyor?
Buzdolabının soğutmamasının nedeni, sıcaklık ayarlarında bir hata, kapı contalarında sızıntı, kompresör arızası veya gaz kaçağı olabilir. Sorunun nedenini tespit etmek için uzman teknisyenlerimizden destek alın.
Buzdolabının içinde su birikiyor, sebebi nedir?
Buzdolabının içinde su birikiminin sebepleri arasında tıkanmış su drenaj hattı, kapı contalarında sızıntı veya buzdolabının doğru seviyede olmaması yer alabilir. Sorunu tespit ederek gidermek için servisimizden yardım alın.
Buzdolabı kapısı açılmıyor, ne yapmalıyım?
Buzdolabının kapısının açılmamasının nedeni, kapı contasının yapışması, menteşe arızası veya kırık bir parça olabilir. Kapıyı zorlamadan uzmanlarımızdan destek almanız önemlidir.
Buzdolabı içinde garip sesler geliyor, normal mi?
Buzdolabının içinde normalden farklı sesler duyulması, fan motorunun çalışması veya buzdolabının içindeki donmuş parçaların çözülmesi nedeniyle olabilir. Ancak, sürekli veya rahatsız edici bir ses varsa sorunu teşhis etmek için servisimizi arayın.
Buzdolabının ışığı yanmıyor, ne yapmalıyım?
Buzdolabının ışığı yanmıyorsa, ampulün arızalanmış olması veya elektrik bağlantısında bir sorun olabilir. Ampulü kontrol edin ve sorun düzelmezse servisimize başvurun.
Buzdolabının arka tarafında buzlanma oluyor, nedeni nedir?
Buzdolabının arka tarafında buzlanmanın nedeni, buzdolabının kapısının sık sık açılması, sıcak yiyeceklerin içeri alınması veya sızdıran bir parça olabilir. Sorunu teşhis edip düzeltmek için uzman teknisyenlerimizi arayın.
Buzdolabı kokuları nasıl giderilir?
Buzdolabındaki kokular, içindeki yiyecek artıklarından veya sızıntılardan kaynaklanabilir. Kokuyu gidermek için dolabı temizlemek ve içerisine limon kabuğu veya karbon filtre yerleştirmek gibi yöntemleri deneyebilirsiniz.
Buzdolabı kapısı sıkı kapanmıyor, ne yapabilirim?
Buzdolabının kapısının sıkı kapanmamasının nedeni, kapı contasında sıkışma veya kırık bir menteşe olabilir. Kapı contasını kontrol edin veya uzmanlarımızdan yardım alın.
Buzdolabı kaç derecede çalışmalı?
Buzdolabının iç sıcaklığı genellikle 4 ila 5 derece Celsius arasında olmalıdır. Dondurucu kısmı ise -18 derece civarında çalışmalıdır. Ancak bu değerler cihazın modeline göre değişebilir, kullanım kılavuzundan doğru sıcaklık aralıklarını kontrol edin.
Buzdolabı soğutmuyor, kendim tamir etmeli miyim?
Teknik bilgi ve deneyiminiz yoksa buzdolabını kendiniz tamir etmeye çalışmak, daha büyük sorunlara neden olabilir ve garantiyi geçersiz kılabilir. Sorunları uzman teknisyenlerimize bırakarak güvenli ve etkili bir şekilde çözüm elde edin.
Fırının ısınmama sorunuyla karşılaştım, ne yapmalıyım?
Cevap: Fırının ısınmamasının nedeni, fırın rezistansının arızalanması, termal sigortanın devre dışı kalması veya kablo bağlantılarında bir sorun olabilir. Uzman teknisyenlerimizden yardım alarak sorunun kaynağını tespit ettirin.
Fırının içinde yanık koku var, ne yapmalıyım?
Fırının içinde yanık koku, gıda artıklarının fırında bırakılması veya rezistansın yanmasına bağlı olabilir. Fırını hemen kapatın ve soğumasını bekleyin, ardından içini temizleyin veya servisimizi arayın.
Fırın ışığı yanmıyor, nasıl değiştirilir?
Fırın ışığı değiştirme işlemi, fırının marka ve modeline göre değişebilir. Kullanım kılavuzundaki talimatları takip ederek veya uzman teknisyenlerimizden yardım alarak ampulü değiştirebilirsiniz.
Fırın kapısı sıkı kapanmıyor, ne yapabilirim?
Fırın kapısının sıkı kapanmamasının nedeni, menteşelerde gevşeklik veya kapı contasında hasar olabilir. Kapı contasını kontrol edin ve gerekiyorsa değiştirin veya uzmanlarımızdan yardım alın.
Fırın ısınırken duman ve alev çıkıyor, ne yapmalıyım?
Fırın içinden duman veya alev çıkması tehlikeli bir durumdur. Fırını hemen kapatın ve ocağa müdahale etmeyin. Servisimizi acil olarak arayarak sorunu tespit ve çözüm için yardım isteyin.
Fırının sıcaklığı doğru değeri göstermiyor, nasıl ayarlarım?
Fırının sıcaklık ayarını düzeltmek için kullanım kılavuzundaki talimatları takip edebilirsiniz. Sıcaklık düğmelerini doğru ayarlara getirerek ve fırını bir süre çalıştırarak sıcaklığı kontrol edebilirsiniz.
Fırın tepsisi üzerinde paslanma var, nasıl temizlenir?
Fırın tepsisi üzerindeki pas lekelerini temizlemek için tepsiyi fırından çıkarın ve bir karbonat ve su karışımı veya sirkeyle ovun. Daha sonra iyice durulayın ve kurulayın.
Fırın ısınırken sürekli olarak ses çıkartıyor, normal mi?
Fırın çalışırken hafif bir ses normal olabilir. Ancak sürekli veya rahatsız edici bir ses varsa, fırının içinde bir parçada arıza olabilir. Sorunu tespit etmek için uzman teknisyenlerimizi arayın.
Fırının pişirme performansı düşük, sebebi nedir?
Fırının düşük pişirme performansının nedeni, rezistansın zayıf çalışması, termal sensörde bir sorun veya elektrik bağlantısında arıza olabilir. Uzman teknisyenlerimiz, sorunun kaynağını bulmak için inceleme yapacaktır.
Fırını kendim tamir etmeli miyim?
Fırınların karmaşık yapıları ve elektrikli parçaları vardır, bu nedenle kendiniz tamir etmeye çalışmak riskli olabilir. Güvenlik ve doğru onarım için uzman teknisyenlerimizden yardım almanız önerilir.
444 4 021